مقدّمة اتفاقية الاستخدام:
اكسا exacosmetics يرحّب بكم ويبلغكم بأنكم سوف تجدون أدناه الشروط والأحكام المُنظّمة لاستخدامكم لهذا المتجر وكافة الآثار القانونية التي تنتج عن إستخدامكم لخدمات المتجر عبر الشبكة العنكبوتية عبر هذه المنصة الالكترونية.
حيث أن استخدام أي شخصٍ كان للمتجر سواءً كان مستهلكاً لخدمة أو لمنتج المتجر أو غير ذلك فإن هذا موافقة وقبول منه وهو بكامل أهليته المعتبرة شرعاً ونظاماً وقانوناً لكافة مواد وأحكام هذه الاتفاقية وهو تأكيد لالتزامكم بأنظمتها ولما ذُكر فيها.
تسري هذه الاتفاقية على جميع أنواع التعامل بين المستهلك وبين المتجر، وتعتبر هذه الاتفاقية سارية المفعول ونافذة بمجرد قيامكم بالموافقة عليها والبدء في التسجيل بالمتجر بموجب المادة العاشرة من نظام التعاملات الإلكترونية السعودي.
المادة الأولى - المقدّمة والتعريفات:
- يعتبر التمهيد أعلاه جزءاً لا يتجزأ من هذه الاتفاقية.
- (المتجر): يشمل كافة أشكال المتجر على الشبكة العنكبوتية سواءً تطبيق إلكتروني، أو موقع الكتروني، أو محل تجاري.
- (المستهلك): الشخص الذي يتعامل بالتجارة الإلكترونية رغبةً في الحصول على المنتجات أو الخدمات عبر المنصة الالكترونية للمتجر.
- (الاتفاقية): يقصد بها شروط وأحكام هذه الاتفاقية، والتي تحكم وتنظّم العلاقة فيما بين أطرافها.
المادة الثانية - أهلية المستهلك القانونية:
- يقر المستهلك بأنه ذا أهلية قانونية معتبرة شرعاً ونظاماً للتعامل مع المتجر، أو أن عمره لا يقل عن ثمانية عشرة عاماً.
- في حال مخالفته لهذه المادة فإنه يتحمّل تبعات هذه المخالفة أمام الغير.
المادة الثالثة - طبيعة الالتزام:
- التزام المتجر تجاه المستهلك هو توفير (الخدمة أو المنتج).
- قد يوفر المتجر خدمات أخرى كخدمات ما بعد البيع أو غيرها حسب طبيعة المنتج أو الخدمة.
المادة الرابعة - ضوابط الاستخدام:
- يلتزم المستهلك باستخدام المنصة بما يتفق مع الآداب العامة والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
- يلتزم المستهلك بعدم استخدام أي خدمة أو منتج بما يخالف الآداب العامة والأنظمة.
المادة الخامسة - الحسابات والتزامات التسجيل:
- عند التسجيل يجب الإفصاح عن معلومات صحيحة واختيار اسم مستخدم وكلمة مرور.
- المستهلك مسؤول عن سرية بيانات الحساب، وإبلاغ المتجر فور حدوث أي اختراق.
- في حال استخدام طرف آخر لحساب المستهلك يعتبر تفويضاً منه.
- يجب الالتزام بالصدق والجدية في الاستخدام.
- يحق للمتجر إيقاف أو إلغاء الحساب في حال ثبوت تقديم بيانات غير صحيحة أو مخالفة الاتفاقية.
المادة السادسة - الاتصالات الإلكترونية:
- التواصل يتم عبر البريد الإلكتروني المسجّل في المنصة.
- جميع الاتفاقيات والإشعارات المرسلة إلكترونياً تعتبر رسمية.
- يمكن للمتجر إرسال إعلانات أو إشعارات عامة للمستهلكين.
المادة السابعة - التعديلات والرسوم:
- إلغاء أي مادة لا يلغي باقي مواد الاتفاقية.
- الاتفاقية قابلة للتعديل حسب مقتضى الحال.
- قد يفرض المتجر رسوماً أو ضرائب على بعض المنتجات أو الخدمات.
المادة الثامنة - خدمات الدفع والسداد:
- يوفّر المتجر وسائل دفع متنوعة عبر شركائه.
- يلتزم المتجر بتحديد أسعار عادلة ومطابقة للقيمة السوقية.
- توفير فواتير وسندات قبض للمستهلكين.
- الالتزام بالمعايير المحاسبية المعتمدة.
المادة التاسعة - الملكية الفكرية:
- جميع الحقوق الفكرية للمتجر محفوظة له.
- يجب على المستهلك احترام اسم المتجر والشعارات والرموز باعتبارها ملكية فكرية خاصة.
المادة العاشرة - مسؤولية المتجر:
- يلتزم المتجر بممارسة عمله التجاري بشكل نظامي وشرعي.
- لا يتحمل المتجر أي مطالبات ناتجة عن أخطاء أو إهمال من المستهلك أو أطراف ثالثة مثل شركات الشحن.
- يلتزم المتجر بأن يكون المنتج أو الخدمة سليمة ومصرح بها.
المادة الحادية عشر - تقييد الولوج أو العضوية:
يمكن للمتجر وقف أو إلغاء عضوية المستهلك أو تقييد دخوله للمنصة في أي وقت وبدون إنذار.
المادة الثانية عشر - القانون الواجب التطبيق:
الاتفاقية محكومة بالقوانين والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
المادة الثالثة عشر - أحكام عامة:
- إلغاء أي مادة لا يلغي باقي مواد الاتفاقية.
- اللغة العربية هي اللغة المعتمدة لتفسير الاتفاقية.
- الأسعار قابلة للتغيير.
- العروض الترويجية مؤقتة وقابلة للإلغاء أو التعديل.
- الاتفاقية لا تُلغى إلا بقرار من إدارة المتجر.
